Пользовательское соглашение Alligatordeals
Пользовательское соглашение Alligatordeals
www.alligatordeals.com
или (в дальнейшем совместно именуемые «сайт») или совершая операции на сайте, вы подтверждаете свое ознакомление с условиями настоящего пользовательского соглашения (далее – «пользовательское соглашение»), выражаете свое согласие с данными условиями и обязуетесь их выполнять.
Понятие «дилер» или «клиент» означает физическое или юридическое лицо, которое зарегистрировалось в качестве пользователя сайта. Условия пользовательского соглашения действуют для зарегистрированных пользователей, поскольку незарегистрированные физические или юридические лица не имеют права совершать операции. Выражая свое согласие с условиями настоящего пользовательского соглашения и/или использованием сайта, клиент подтверждает, что он внимательно ознакомился с содержанием пользовательского соглашения и соглашается с тем, что представленные на сайте условия и условия предоставления данной услуги носят связующий характер для клиента.
1. Сфера применения и трактовка пользовательского соглашения
1.1. Пользовательское соглашение распространяется на все правовые отношения, возникающие между дилерами, клиентами и собственником сайта Aligaator grupp OÜ при использовании услуг сайта.
1.2. Ниже представлены следующие контактные данные Aligaator grupp OÜ (далее „Alligatordeals.com“):
1.2.1. регистрационный код: 17051606;
1.2.2. адрес: согласно сведениям Коммерческого регистра;
1.2.3. адрес электронной почты: klienditugi(ät)alligatordeals.com
1.3. Под услугами, упомянутыми в пункте 1.1. пользовательского соглашения (далее – «услуги»), подразумеваются в первую очередь предложения для клиентов в системе и предоставление соответствующих возможностей для покупки и продажи товаров и услуг (далее – «сделка»), а также прочие услуги, предлагаемые на сайте.
1.4. Помимо пользовательского соглашения, отношения между клиентом и Aligaator grupp OÜ регулируются действительными правовыми актами, расценки на сайте (далее – «прейскурант») относительно использования соответствующей услуги, указанные на сайте более точные условия предоставления услуги, опубликованные на сайте вспомогательные тексты и общепринятые нормы поведения.
1.5. Если какое-либо из положений пользовательского соглашения противоречит правовому акту и тем самым признается недействительным, как правило, это не влияет на действие прочих положений.
1.6. Весь обмен информацией и общение между Alligatordeals.com и клиентом ведется преимущественно на эстонском, русском и английском языках, за исключением случаев, если по договоренности с Alligatordeals.com клиент не использует какой-либо другой язык из представленных на выбор.
1.7. Сайтом можно пользоваться посредством наиболее распространенных браузеров согласно возможностям, предусмотренным сайтом Alligatordeals.com. Решения относительно сайта, а также функционала и разработки связанных с ним услуг принимает исключительно Alligatordeals.com.
2. Общие условия предоставления услуг
2.1. Alligatordeals.com предлагает клиентам услугу виртуальной платформы, позволяющей зарегистрированным на сайте пользователям выставлять на продажу товары или услуги посредством электронного аукциона (далее – «сделка») или по фиксированной цене (например, «купить по выгодной цене»), при этом клиенты, использующие услуги сайта, могут пролистывать предложения, участвовать в аукционе на покупку вещей, покупать товары и пользоваться прочими услугами сайта.
2.2. В случае товара или услуги по фиксированной цене договор купли-продажи между продавцом и покупателем считается заключенным при поступлении от покупателя предложения о покупке на условиях, представленных в объявлении. В случае товара или услуги, которые продаются на электронном аукционе, договор купли-продажи считается заключенным после истечения срока аукциона, или при окончании товара в рамках данного аукциона. При этом покупатель не может отступить от уже представленной оферты.
2.3. Договоры купли-продажи, а также прочие соглашения (например, об организации транспорта) клиенты заключают между собой при подтверждении покупки, где указывается количество товара и лица, ответственные за надлежащее исполнение условий покупки.
2.4. После заключения договора стороны обязуются исполнить его в полном объеме. Стороны должны приступить к действиям по исполнению договора (например, начать переговоры о передаче и приеме вещи) перед заключением договора и окончательно завершить сделку в течение максимум 14 дней; к данному сроку добавляется указанное продавцом время доставки, если в условиях купли-продажи не указан более короткий или иной оговоренный срок. Стороны должны исполнить договор в полном объеме, то есть выполнить взаимные обязательства: покупатель должен оплатить товар или услугу и принять или самостоятельно их забрать; покупатель должен передать или доставить товар или услугу покупателю. Сроки начинают отсчитываться с момента заключения договора купли-продажи, то есть после завершения предложения.
2.5. Покупатель обязуется принять приобретенный товар или услугу без необоснованных задержек, руководствуясь положениями пункта 2.4 пользовательского соглашения. При приеме покупатель обязуется незамедлительно осмотреть принятый товар и упаковку и убедиться в его соответствии условиям договора и описанию, указанном в объявлении о продаже.
2.6. При осуществлении доставки вещи и упаковки товара клиент обязуется учитывать потенциальные риски по выбранному способу транспортировки, а также требования, предъявляемые к упаковке со стороны лица, оказывающего транспортные услуги.
2.7. Если при приеме вещи обнаружится, что вещь (в т. ч. ее упаковка) пострадала при транспортировке, то покупатель вправе отказаться от приема при условии, что при отказе от приема обуславливающие отказ обстоятельства будут зафиксированы посредством фото- или видеоматериала, что позволяет в дальнейшем доказать наличие соответствующих обстоятельств.
2.8. Alligatordeals.com не принимает участие в операциях по купле-продажи и прочих сделках, которые совершаются между клиентами на сайте. Также Alligatordeals.com не выполняет функции агента, маклера, представителя или комиссионера клиента, если это не было оговорено отдельно. Alligatordeals.com не является стороной договора купли-продажи или иного договора и не берет на себя ответственности перед продавцом или покупателем в связи с упомянутыми договорами. Среди прочего, но не исключительно, Alligatordeals.com не несет ответственности за следующие пункты:
2.8.1. качество и свойства товаров, продаваемых и покупаемых через сайт;
2.8.2. соответствие действительности или законность информации, опубликованной клиентом на сайте;
2.8.3. ненадлежащее или противозаконное поведение клиента.
2.9. Все уведомления и обмен информацией между клиентом и Alligatordeals.com производятся в письменной электронной форме по контактным данным, указанным в пользовательском соглашении или на сайте, если сторонами не было оговорено иное. Alligatordeals.com не несет ответственности за технические неполадки, связанные с поставщиком услуг электронной почты клиента, или же прерывание коммуникации, обусловленное технологическими системами.
2.10. Права интеллектуальной собственности на сайт и всё содержание сайта принадлежат Aligaator grupp OÜ. Передавая на сайт произведения или предметы, защищенные авторскими правами или иными правами интеллектуальной собственности, клиент бесплатно передает Alligatordeals.com простую лицензию на осуществление действительных имущественных прав в отношении данных произведений. Среди прочего Alligatordeals.com имеет право любым способом использовать предоставленные клиентом произведения на сайте, а также разрешать и запрещать их использование на сайте, репродуцирование, распространение, перевод, адаптацию, добавление произведений в сборники или базы данных, а также их передачу общественности. Клиент обязуется провести соответствующую проверку и гарантировать то, что использованием сайта клиент, Alligatordeals.com и прочие пользователи сайта не нарушают авторские права третьего лица и прочие права интеллектуальной собственности последнего. В противном случае клиент возмещает нанесенный данными действиями ущерб и прочие затраты.
3. Права и обязанности покупателя/дилера
3.1. Покупатель/дилер обязуется:
3.1.1. при регистрации в качестве пользователя и использовании сайта предоставить полностью правдивые личные и контактные данные, в т. ч. зарегистрироваться под своим правдивым полным именем и использовать действительный адрес электронной почты, а также обновлять указанные данные согласно пункту 3.1.12 пользовательского соглашения;
3.1.2. не использовать сайт для мошенничества и прочих незаконных операций;
3.1.3. при пользовании сайтом предоставлять только полностью правдивую информацию, в т. ч. правдивые данные о товарах (сведения с описанием реального состояния товара);
3.1.4. к финальной цене товара не добавляются расходы на транспорт, если не было оговорено иное;
3.1.5. гарантировать, что представленные дилером при использовании сайта данные (включая описание товара, фотографии, электронные данные, в т. ч. файлы, программы, отправления по электронной почте и т. п.):
3.1.5.1. не вводят в заблуждение, не являются некорректными и/или неверными;
3.1.5.2. не содержат предложений о покупке запрещенных предметов;
3.1.5.3. не нарушают имущественные и неимущественные права третьих лиц (включая права интеллектуальной собственности), в том числе нельзя предлагать пиратские копии вещей, использовать торговые знаки для рекламы не связанных с ними вещей и не добавлять снабженные маркировкой фотографии с других порталов;
3.1.5.4. соответствуют законам и прочим правовым актам (включая правовые акты, регулирующие защиту прав потребителей, конкуренцию и экспорт/импорт вещей);
3.1.5.5. не нарушают общепринятые нормы поведения;
3.1.5.6. не содержат вирусов и прочих компьютерных программ или файлов, которые мешают, вредят или иным образом нарушают нормальное пользование сайтом и/или которые вследствие использования сайта могут сохраниться в компьютере клиента, а также помешать, навредить или иным образом нарушить его нормальное функционирование;
3.1.5.7. не имеют ссылок и не содержат сведений относительно конкурирующих сайтов, за исключением специальных договоренностей с Alligatordeals.com.
3.1.6. не делать предложений впустую на аукционе;
3.1.7. продавать товар по цене, определенной аукционом, согласно условиям заключения сделки;
3.1.8. покупать товар на аукционе, где его предложение соответствует предлагаемому количеству;
3.1.9. ни в каких целях не составлять базы данных или перечни клиентов сайта или его пользователей;
3.1.10. не предъявлять требований к Alligatordeals.com, за исключением требований, предусмотренных непосредственно пользовательским соглашением;
3.1.11. хранить назначенный пароль и признак пользователя для использования сайта таким образом, чтобы они не попали во владение третьих лиц, за исключением случаев, если клиент предоставил данным третьим лицам полномочия представлять себя при использовании услуг. В числе прочего клиент понимает и соглашается с тем, что он сам несет ответственность за конфиденциальность пароля и признака пользователя, связанных с его учетной записью.
3.1.12. незамедлительно изменить самостоятельно, а если это технически невозможно – по электронной почте уведомить Alligatordeals.com обо всех сведениях и обстоятельствах, которые изменились;
3.1.13. незамедлительно уведомить Alligatordeals.com о пропаже или попадании к третьим лицам пароля или признака пользователя для использования сайта;
3.1.14. одновременно не предлагать выставленный на сайте на продажу товар в других местах вне сайта, за исключением случаев, когда указывается ссылка на объявление на сайте (за исключением товаров в интернет-магазине);
3.1.15.в случае текущих аукционов воздерживаться от любого призыва к сделке вне сайта;
3.1.16. не менять описания товара после получения первой оферты по аукциону. Вносить коррективы можно только в предложения в ожидании оферт, которые еще не открыты, или же в текущее предложение, если в его отношении еще не поступило ни одной оферты. Можно дозаказать дополнительные услуги и добавлять фотографии;
3.1.17. принимать в качестве способа оплаты при исполнении заключаемых договоров купли-продажи и прочих договоров бронирование на электронном счету Alligatordeals.com (депозитный платеж) и перечисление по электронному счету. Дилер не должен ставить покупателю особые условия относительно способа оплаты, то есть от этого не могут зависеть условия продажи вещи, и за способ оплаты не взимается специальный взнос.
3.2. Каждым действием на сайте Дилер подтверждает следующее:
3.2.1. он является право- и дееспособным лицом, обладающим правом на совершение операций на сайте;
3.2.2. он надлежащим способом исполняет все обязательства клиента, предусмотренные клиентским соглашением;
3.2.3. ему известно, что договоры купли-продажи товара и прочие договоры клиенты заключают между собой и сами несут полную ответственность за исполнение данных договоров;
3.2.4. ему известно, что заключение договоров купли-продажи товара и прочих договоров обладает связующей юридической силой, и в случае неисполнения данных обязательств он несет ответственность за нарушение обязательства и сопутствующий ему ущерб;
3.2.5. ему известно, что на клиента ложится ответственность за декларирование и уплату всех налогов, связанных с операциями на базе пользования услугами (включая подоходный, социальный налог и налог с оборота);
3.2.6. ему известно, что при попадании пароля и признака пользователя для пользования сайтом во владение третьих лиц, данные третьи лица могут оформить на клиента связующие обязательства, ответственность за выполнение которых ложится на клиента, а Alligatordeals.com не обязуется дополнительно (т. е. за исключением признака пользователя и пароля) проверять личность пользователя сайта;
3.2.7. он выражает свою осведомленность и согласие с тем, что Alligatordeals.com вправе обрабатывать персональные данные клиента согласно действующим в Эстонии правовым актам и Политикой конфиденциальности Alligatordeals.com;
3.2.8. он ознакомлен и совершением операции принимает действующий прейскурант и прочие условия, указанные в пункте 1.4.
3.3. лица младше 18 лет не могут совершать покупку без доверенности со стороны его родителя или опекуна.
3.4. Дилер обязуется оплатить Alligatordeals.com соответствующую плату за оказанную услугу по прейскуранту согласно общей сумме реальной сделки по товару, которая была заключена между покупателями и дилером. Если при рассмотрении претензии, предъявленной Alligatordeals.com, будет установлено отсутствие факта сделки ввиду обстоятельств по вине покупателя, то продавцу возвращается комиссионная плата, начисленная по прейскуранту.
3.5. Дилер обязуется внести плату за оказанные услуги на расчетный счет Alligatordeals.com в течение 7 дней после выставления со стороны Alligatordeals.com электронного счета, если стороны не договорились об ином. Alligatordeals.com вправе взимать пеню с не уплаченных в срок счетов в размере 0,065% в день от не уплаченной в срок суммы. Своевременно не оплаченные счета по истечение 4 недель с момента выдачи счета передаются лицу, занимающемуся взысканием задолженностей (инкассо), при этом клиент обязуется нести все расходы, связанные с взысканием задолженностей по не уплаченным в срок счетам.
3.6. Клиент вправе представить претензию Alligatordeals.com в отношении договора купли-продажи, заключенного посредством сайта. Претензию следует подавать в течение 21 дня с момента заключению договора купли-продажи на условиях, указанных в пункте 2.2 пользовательского соглашения, за исключением случаев, если для доставки товара, который продавался или покупался посредством предложения, был установлен срок доставки. В этом случае 21-дневный срок подачи претензии продлевается на срок доставки, установленный для данного товара.
3.7. В случае несоответствия услуг Alligatordeals.com пользовательскому соглашению, клиент вправе опираться на средства правовой защиты, установленные законом.
4. Права и обязанности Alligatordeals.com
4.1. Alligatordeals.com вправе, с учетом обстоятельств и по своей разумной оценке, ограничить или прекратить право пользования сайтом для клиента, изменять опубликованную клиентом информацию на сайте, закрывать аукцион или учетную запись клиента, и не давать клиенту возможности вновь зарегистрироваться в качестве клиента в следующих случаях:
4.1.1. клиент нарушает пользовательское соглашение или обязательства клиента по данному соглашению;
4.1.2. при регистрации в качестве пользователя на сайте или при использовании сайта клиент предоставил ложную, вводящую в заблуждение или неточную информацию;
4.1.3. клиент осознанно и умышленно распространяет на сайте Alligatordeals.com неверную информацию, тем или иным образом оскорбляет других людей или ведет себя недостойно;
4.1.4. по иным уважительным причинам.
4.2. Alligatordeals.com вправе в любое время отслеживать действия на сайте, в том числе отслеживать действия пользователей сайта. Alligatordeals.com может расследовать все предположительные нарушения пользовательского соглашения с использованием всех законных средств.
4.3. Alligatordeals.com вправе в любое время удалять с сайта объявления и согласия клиента и введенные им данные, если они противоречат пользовательскому соглашению, общим нормам поведения, действительным правовым актам или иным условиям, предусмотренным пунктом 1.4.
4.4. Alligatordeals.com вправе в любое время в интересах лучшего использования сайта ограничивать процессы перемещения данных в пределах сайта, при этом не меняя содержания предложений клиентов.
4.5. Клиент вправе оспаривать решения Alligatordeals.com, указанные в пункте 4.1, отправив соответствующее письмо по адресу электронной почты kontroll(ät)alligatordeals.com. Alligatordeals.com рассматривает возражения и оставляет свое решение неизменным, либо вносит поправки или аннулирует его.
4.6. Alligatordeals.com вправе требовать от клиента плату за пользование услугами согласно прейскуранту. Для востребования платы Alligatordeals.com выставляет клиенту электронный счет. По требованию клиента Alligatordeals.com также выставляет ему счет в письменном виде.
4.7. При нарушении клиентских обязательств, установленных пунктами 3.1.1. – 3.1.17., Alligatordeals.com вправе потребовать с клиента выплаты неустойки, сумма которой составляет до 20% от финальной стоимости предложения, но не менее 25 евро. Кроме того, клиент должен возместить второй стороне договора сделанные в связи с предложением выплаты за услуги, оказанные Alligatordeals.com.
4.8. Alligatordeals.com оказывает услуги депозита для исполнения договоров купли-продажи и прочих договоров, заключаемых клиентами.
4.9. Alligatordeals.com вправе завершить операции по сделке между покупателем и продавцом (например, освобождение депозитного платежа), если исполнение договора купли-продажи или иного договора одной стороной является доказанным, и имеется право отменить сделку (например, выплату), если было подтверждено выполнение условий исполнение договора купли-продажи или иного договора одной из сторон.
5. Изменение пользовательского соглашения и условий использования
5.1. Alligatordeals.com вправе в любое время, исходя из разработки и в интересах более эффективного и безопасного использования сайта и услуг, вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в пользовательское соглашение, прейскурант и прочие условия, указанные в пункте 1.4.
5.2. Alligatordeals.com обязуется информировать клиента об изменениях, указанных в пункте 5.1, посредством уведомлений, публикуемых на сайте.
5.3. Изменения, указанные в пункте 5.1, вступают в силу в момент публикации изменения на сайте. Клиент может отказаться от заказанной услуги, если он не согласен с изменениями. Продолжая пользоваться услугами сайта, клиент выражает свое согласие с измененными условиями.
6. Ответственность
6.1. Услуги и любой контент, услуги или свойства, доступные в связи с сайтом или посредством сайта, предлагаются по принципу «как есть» или «как доступно», без любого прямого или косвенного залога. Alligatordeals.com отказывается от всех гарантий в той степени, в которой это возможно на базе применяемого права.
6.2. Alligatordeals.com среди прочего, но не исключительно, не несет ответственности за следующие обстоятельства:
6.2.1. любой простой, неисправность, приостановка, поломка или иное обстоятельство, делающее недоступным сайт или услугу;
6.2.2. ошибки в программировании, троянские кони и прочие вирусы, которые распространяются самостоятельно или передаются посредством сайта или его услуг;
6.2.3. удаление любого контента или данных, либо невозможность сохранить контент или данные.
6.3. Alligatordeals.com не несет ответственности ни за какие нарушения, которые совершает клиент в отношении третьих лиц.
6.4. Клиент обязуется возместить Alligatordeals.com, а также деловым партнерам и подрядчикам Alligatordeals.com, с которыми Alligatordeals.com сотрудничает в рамках оказания услуг, все расходы, ущерб, требования, имущественные требования и затраты (включая расходы на юридическую помощь), напрямую или косвенно обусловленные нарушением, совершенным клиентом.
6.5. Alligatordeals.com не несет ответственности ни за одно обстоятельство, обусловленное ситуацией, которую Alligatordeals.com по разумным причинам было не в состоянии контролировать, включая (но не исключительно) природные катаклизмы, шторм, пожар, землетрясение, взрыв, наводнение, войну, народные беспорядки, путч, терроризм, безработицу и забастовки, намеренный простой или иной способ борьбы за права работников, эмбарго, преступность, погодные и климатические условия, невыполнение своих обязательств третьим лицо или его неспособность выполнить обязательства, сбой в подаче электроэнергии, любая конфискация со стороны правительства или правительственного учреждения, а также реальная или потенциальная мера воздействия с их стороны.
7. Срок действия и окончание пользовательского соглашения
7.1. Пользовательское соглашение действительно бессрочно.
7.2. Alligatordeals.com вправе в экстренном порядке расторгнуть пользовательское соглашение в случае оснований, указанных в пункте 4.1, если по разумной оценке Alligatordeals.com ввиду совершенного клиентом нарушения ему невозможно продолжать пользоваться сайтом. Если это является возможным и разумным в данных обстоятельствах, Alligatordeals.com предварительно назначают клиенту срок для устранения нарушения, и в случае несоблюдения данного условия Alligatordeals.com расторгает пользовательское соглашение в экстренном порядке.
7.3. Клиент вправе в любое время расторгнуть пользовательское соглашение и потребовать закрытия учетной записи, если он предварительно выполнил все обязательства перед Alligatordeals.com и другими клиентами, а с момента последней сделки клиента прошел срок предъявления претензий, установленный пунктом 3.6 пользовательского соглашения.
7.4. Если клиент не пользовался своей учетной записью 5 лет, то Alligatordeals.com направляет клиенту предупреждение об удалении его учетной записи. Если клиент не реагирует на данное предупреждение, то клиентские отношения считаются завершенными, и Alligatordeals.com удаляет учетную запись клиента.
8. Разрешение жалоб на основании Регламента о предоставлении посреднических услуг в интернете
8.1. Клиент вправе предъявлять Alligatordeals.com жалобы в рамках бесплатного производства посредством внутрикорпоративной системы разрешения жалоб (далее – Система).
8.2. Система позволяет клиенту предъявлять жалобы по следующим вопросам:
8.2.1. Alligatordeals.com предположительно не выполнило какое-либо установленное законом обязательство, которое влияет на клиента, представившего жалобу;
8.2.2. услуга Alligatordeals.com имеет проблемы технического характера, которые непосредственно связаны с предоставлением посреднических услуг в интернете и влияют на клиента, представившего жалобу;
8.2.3. принятые Alligatordeals.com меры или поведение компании, которые непосредственно связаны с предоставлением посреднических услуг в интернете, влияют на клиента, представившего жалобу.
8.3. Жалобы, подаваемые на основании настоящей статьи, следует направить Alligatordeals.com по адресу электронной почты klienditugi(ät)alligatordeals.com.
9. Завершающие положения
9.1. Правовые отношения между клиентом и Alligatordeals.com на базе пользовательского соглашения регулируются действительными правовыми актами Эстонской Республики.
9.2. Споры, связанные с использованием сайта, клиент и Alligatordeals.com пытаются разрешить путем переговоров. При невозможности достигнуть соглашения, в порядке и на условиях, установленных действительными правовыми актами, клиент может обратиться в Комиссию по потребительским спорам, систему ODR по адресу
http://ec.europa.eu/odr
или Харьюский уездный суд (за исключением случаев, когда потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства).